{"id":11,"date":"2014-11-24T23:21:13","date_gmt":"2014-11-24T22:21:13","guid":{"rendered":"http:\/\/calenda.se.hemsida.eu\/CalendaV3\/?page_id=11"},"modified":"2014-12-11T07:04:57","modified_gmt":"2014-12-11T06:04:57","slug":"faq-vanliga-fragor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/calenda.se\/sys\/faq-vanliga-fragor\/","title":{"rendered":"FAQ: Vanliga fr\u00e5gor"},"content":{"rendered":"

H\u00e4r hittar du svar p\u00e5 diverse fr\u00e5gor. Se \u00e4ven hj\u00e4lpavsnitten f\u00f6r resp omr\u00e5de som i detalj beskriver funktionerna. Hittar du inte svar p\u00e5 den fr\u00e5ga \u00e4r du v\u00e4lkommen att maila till support@calenda.se<\/a>.<\/p>\n

Inloggning<\/h2>\n
Kan man ha flera olika anv\u00e4ndare i Calenda?<\/h6>\n

Ja, meddela oss om du beh\u00f6ver fler anv\u00e4ndarid.<\/p>\n

Hur byter jag mitt l\u00f6senord?<\/h6>\n

Om du har gl\u00f6mt ditt l\u00f6senord kan du klicka p\u00e5 l\u00e4nken ”Gl\u00f6mt l\u00f6senordet?” som finns p\u00e5 inloggningssk\u00e4rmen. D\u00e5 skickas en l\u00e4nk till din registrerade emailadress.<\/p>\n

Om du \u00e4r inloggad kan du \u00e4ndra l\u00f6senord direkt genom att g\u00e5 till \u00c4ndra l\u00f6senord i menyn (under Administration).<\/p>\n

Varf\u00f6r blir jag utloggad ibland?<\/h6>\n

Vid inloggning kan man v\u00e4lja att kryssa i ”Kom ih\u00e5g mig” (det \u00e4r numera redan markerat som standard). Ingen automatisk utloggning sker d\u00e5. Vi vill dock varna f\u00f6r att anv\u00e4nda den funktionen p\u00e5 datorer som obeh\u00f6riga personer kan ha tillg\u00e5ng till, t ex en laptop. Ta d\u00e5 bort krysset vid inloggning och var noga med att logga ut n\u00e4r du \u00e4r klar f\u00f6r att hindra missbruk.<\/p>\n

Kalender<\/h2>\n

Varf\u00f6r \u00e4r det en r\u00f6d prick p\u00e5 vissa dagar?<\/h6>\n

Det betyder att det finns mer \u00e4n en f\u00f6rfr\u00e5gan p\u00e5 n\u00e5got av rummen den dagen. G\u00e5 till Aktuellt<\/a> (via menyn eller genom att klicka p\u00e5 den r\u00f6da pricken) f\u00f6r att se vilka bokningar det g\u00e4ller. Mer information om detta hittar du h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n

Varf\u00f6r \u00e4r det olika f\u00e4rg p\u00e5 bokningarna i kalendern?<\/h6>\n

F\u00e4rgerna visar om det \u00e4r en bekr\u00e4ftad bokning<\/em> eller f\u00f6rfr\u00e5gan<\/em>. En bokning \u00e4r alltid gul men texten kan variera; bl\u00e5 text visar att bokningen \u00e4r ospecificerad, d v s man kan flytta bokningen till ett annat rum vid behov. R\u00f6d text visar att bokningen p\u00e5 ett eller annat s\u00e4tt \u00e4r l\u00e5st till rummet (status Boka rum<\/em>). En f\u00f6rfr\u00e5gan \u00e4r ljusgr\u00f6n och en obehandlad webbf\u00f6rfr\u00e5gan (finns endast om funktionen \u00e4r aktiverad) visas som ett r\u00f6tt streck.<\/p>\n

Bokning<\/h2>\n
En g\u00e4st ringer och vill \u00e4ndra antal personer p\u00e5 sin bokning – Hur hittar jag snabbast hans bokning?<\/h6>\n

Om du l\u00e4mnat bokningsnumret till honom vid bekr\u00e4ftelsen s\u00e5 han kan uppge det s\u00e5 g\u00e5r du till ’Bokningar’, fyller i bokningsnumret vid rutan ’Visa bokningsnummer’ i sidhuvudet. D\u00e4r finns ocks\u00e5 en lista d\u00e4r du kan leta efter bokningen (i bokningsnummerordning).<\/p>\n

Hj\u00e4lper inte detta kan du ist\u00e4llet g\u00e5 till ’Listor’. Skriv f\u00f6r- eller efternamnet i s\u00f6kf\u00e4ltet f\u00f6r Namn. Listan filtrerar automatiskt fram alla med det namnet.<\/p>\n

OBS! N\u00e4r du kommer till denna sidan \u00e4r listan inst\u00e4lld p\u00e5 att visa alla bokningar fr o m idag och fram\u00e5t. Skulle du vilja s\u00f6ka p\u00e5 en gammal bokning m\u00e5ste du f\u00f6rst \u00e4ndra visad period i sidhuvudet (v\u00e4lj \u00e5r eller datum ’fr o m’ och ’t o m’).<\/p>\n

Varf\u00f6r \u00e4r nationalitet och antal personer obligatoriskt f\u00f6r att kunna spara?<\/h6>\n

Dessa beh\u00f6vs f\u00f6r att statistiken ska kunna r\u00e4knas ut p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt. Saknas n\u00e5gon information kan du alltid v\u00e4lja alternativet ’Parkera bokning’ tills du f\u00e5tt all information.<\/p>\n

Jag m\u00e5ste byta rum p\u00e5 tv\u00e5 bokningar men n\u00e4r jag f\u00f6rs\u00f6ker g\u00f6ra det f\u00e5r jag meddelandet att rummet redan \u00e4r bokat! Hur ska jag g\u00f6ra?<\/h6>\n

Dessa kontroller p\u00e5 en definitiv bokning beh\u00f6vs f\u00f6r att undvika att dubbelbokningar sker av misstag. F\u00f6r att komma runt detta n\u00e4r du beh\u00f6ver flytta en bokning kan du tillf\u00e4lligt \u00e4ndra den ena bokningen till Parkerad<\/i> eftersom dubbelbokningskontrollen inte g\u00f6rs p\u00e5 parkerade bokningar.<\/p>\n

    \n
  1. Bokning nr 1: Byt status till Parkerad<\/em> (i rullgardinsmenyn uppe till v\u00e4nster).<\/li>\n
  2. Bokning nr 1: \u00c4ndra rum.<\/li>\n
  3. Bokning nr 2: \u00c4ndra rum.<\/li>\n
  4. Bokning nr 1: \u00c4ndra status tillbaka till Bokning<\/em>!<\/li>\n<\/ol>\n

    Listor, rapporter och statistik<\/h2>\n

    Hur f\u00f6ljer jag upp min verksamhet?<\/h6>\n

    G\u00e5 till menyn Rapporter och statistik.<\/a> D\u00e4r finns uppf\u00f6ljning av uthyrningsverksamheten i olika rapporter. H\u00e4r hittar du information om varifr\u00e5n dina g\u00e4ster kommer (land), hur stor bel\u00e4ggningen och int\u00e4kterna varit totalt och per rum (information om int\u00e4kter f\u00f6ruts\u00e4tter att Totalpris fyllts i p\u00e5 alla bokningar).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    H\u00e4r hittar du svar p\u00e5 diverse fr\u00e5gor. Se \u00e4ven hj\u00e4lpavsnitten f\u00f6r resp omr\u00e5de som i detalj beskriver funktionerna. Hittar du inte svar p\u00e5 den fr\u00e5ga \u00e4r du v\u00e4lkommen att maila till support@calenda.se. Inloggning Kan man ha flera olika anv\u00e4ndare i Calenda? Ja, meddela oss om du beh\u00f6ver fler anv\u00e4ndarid. Hur byter jag mitt l\u00f6senord? Om […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/calenda.se\/sys\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11"}],"collection":[{"href":"https:\/\/calenda.se\/sys\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/calenda.se\/sys\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calenda.se\/sys\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calenda.se\/sys\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/calenda.se\/sys\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":213,"href":"https:\/\/calenda.se\/sys\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/calenda.se\/sys\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}